Störung der Internet-, Telefon- und TV-Dienste

Aktuelle Störung im Bereich Telefonie

Derzeit kommt es in unserem Netz zu Einschränkungen bei der Telefonie.
Betroffen sind sowohl Privatkunden als auch kleinere und mittlere Gewerbekunden.

Unsere Technik arbeitet bereits mit Hochdruck an der Behebung der Störung.

Wir bitten um Ihr Verständnis und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Störung der Internet-, Telefon- und TV-Dienste

Update: Die Störung im Bereich Telefonie ist behoben.

Aufgrund einer zentralen, technischen Störung war unser Telefondienste vorübergehend beeinträchtigt.

Unsere Techniker arbeiteten mit Hochdruck daran, das Problem schnellstens zu beheben. Inzwischen sind alle betroffenen Kunden wieder erreichbar und am Netz.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken für Ihr Verständnis.

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  • Ausbaugebiet
4,6
595 Bewertungen
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A
Alex Olexesh
gestern

Top Service vom Herrn Priller. Und sehr hilfsbereit. Vielen Dank.

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H
Hubert
vor 2 Tagen

Danke an Benedikt Priller vom Technischen Service für die Installation des GF-Modems! Pünktlich - Schnell - Kompetent! Modem und F!B liefen nach zusammen nicht mal 15min und konnten dann von mir genutzt werden! Danke!

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S
Stefan Lehmann
vor einem Jahr

Herr Ehrich, der Mitarbeiter im Shop war sehr freundlich und kompetent. Er hat mir schnell geholfen und alles zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt!! Volle Punktzahl!!

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R
Rainer Sedlmeier
vor 3 Tagen

Herr Ehrlich hat mich sehr gut beraten. Ging alles schnell und problemlos. Alle meine Fragen wurden Beantwortet. Top weiter so 👍

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P
Pranab Biswas
vor 3 Tagen

(Übersetzt von Google) Kooperativ, gutes Benehmen, schnelle Verbindung, verständliche Erklärung. Danke! (Original) Cooperative, good behavior, swift connection, proper explanation. Thanks!

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O
O. S.
vor 4 Tagen

Sehr freundlich,sachlich und hilfreich.

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S
Simon Z
vor 4 Tagen

Ich hatte ein Problem mit meiner IPV4 Adresse. Mir wurde sehr schnell, kompetent und freundlich weitergeholfen! Gerne wieder! Danke :)

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A
Andreas Diestelmann
vor 4 Tagen

Top! Super stabile Glasfaserverbindung und schneller freundlicher Support.

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A
Angela Schneider
vor einer Woche

Mein WLAN hat nicht mehr funktioniert. Das Team von RKom hat super schnell reagiert und konnte in kürzester Zeit das Problem beheben. Sehr freundlich und professionell. Vielen Dank

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C
Christoph Palm
vor einer Woche

Großartiger Service: kompetent und schnell

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L
Lucia D.
vor einer Woche

Wir wurden sehr freundlich und transparent von Herrn Ehrich beraten :-)

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J
Jürgen Götz
vor 2 Wochen

Super Service, netter Kontakt, gerne wieder

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J
Jochen Gruber
vor 2 Wochen

Seit 11 Jahren Kunde, am Anfang super Service und jetzt eine Katastrophe. Anscheinend geht's es ihnen zu gut

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S
Sabina Paterak
vor 3 Wochen

Am Vortag Ki problem gemeldet, super Eindruck über die Ki. Am nächsten Morgen kam gleich Techniker. Techniker sehr freundlich, nahm sich Zeit und gab sich viel Mühe das Problem zu lösen. Am Vormittag war gleich alles behoben und funktioniert besser als vor der Störung.

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F
Flo
vor 3 Wochen

Absolut empfehlenswert - sehr freundlicher Support sowie eine schnelle und hilfreiche Beratung. Vielen Dank!

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J
Jonathan Fesl
vor 4 Wochen

Besten Dank an den Herrn Springer, der mit beruhigender Kompetenz auf schnellstem Wege meine Internetleitung eingerichtet hat. Die große rosarote Firma mit dem T kann sich eine große Scheibe von der RKOM abschneiden.

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R
Robert S
vor 4 Wochen

Sehr kompetente und freundliche Beratung. Problem gelöst, Vertrauen nochmals verstärkt. Auch der Kollege ( leider den Namen vergessen, Sorry dafür) sehr kundenorientiert, hat aktiv zugehört und nachgefragt um das Anliegen vollständigt zu verstehen. Danke, R-Kom Team.

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I
Ifgothacks GG
vor 4 Wochen

Einfach nur traurig... Mehr kann man nicht sagen.

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W
Wolfgang Fisch
vor 4 Wochen

Perfekter Service Besser geht nicht Ein großes Lob an die Herren Ehrich Federl und Lintl. 👍👍👍👍👍

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J
Jessica Schobert
vor 4 Wochen

Super Installationsservice, Top Service, sehr nette Mitarbeiter, alles bestens, kann ich nur weiterempfehlen

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S
Sebastian Papilion
vor einem Monat

Hatte direkt vor Ort Kontakt mit dem Herrn Ehrich. Herr Ehrich machte auf mich einen sehr kompetenten Eindruck, er hat eine höfliche und sehr zuvorkommende Art und konnte mir bei meinem Anliegen sofort weiterhelfen. Die Beratung war sehr gut...jederzeit wieder.

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K
Kerstin Engelmann
vor einem Monat

Heute war Hr. Rittivoin bei uns. Er war sehr freundlich und trotz widriger Umstände wurde das Problem professionell von ihm gelöst. Vielen Dank nochmal

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H
Henry Fickwerth
vor einem Monat

ICH GEBE 6 STERNE ****** So Stell ich mir Service vor. Am 07.01.2026 Internet Ausgefallen...Inernet TV, Alexa...Alles Tot Mein Kunberater Falk von der R-kom informiert....07:30 Uhr Rückruf von Emma vom Technichen Support bekommen (leider Erfolglos) 3 Stunden Später Ruft mich der Techniker wann wer bei mir Vorbeikommen kann. Termin ausgemacht. 15 Minuten Später ging wieder Alles. Bin Seit 4 Jahren Kunde bei euch und Bleibe es auch weiterhin. Danke für Alles !!!

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M
Melisa Barker
vor einem Monat

waren heute persönlich vor Ort und wurden von Herrn Jürgen Ehrich sehr sehr nett und sympathisch empfangen. Er hat uns hervorragend betreut. Alles wurde verständlich erklärt, transparent dargestellt und schnell erledigt. Uneingeschränkt zu empfehlen! genau solche Menschen braucht man heutzutage!

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A
Andreas Michelakis
vor einem Monat

Marek Górecki war sehr schnell, freundlich und hilfsbereit.

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A
Alina Mukhametgaleeva
vor einem Monat

Schnell, nett und freundlich

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J
Jens Dennemarck
vor einem Monat

Mein Anliegen wurde sehr zufriedenstellend und zügig bearbeitet - viel besser kann es nicht laufen.

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L
Lukas Schiller
vor einem Monat

Über Silvester ging unser Eingangsgerät kaputt. Trotz der Feiertage gleich einen Termin zum Tausch am nächsten Werktag bekommen. Austausch erfolgte schnell und ohne Probleme. Der Servicetechniker war sehr freundlich. Vielen vielen Dank!

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R
Renate Heider
vor einem Monat

Beste und kompetente Beratung und Hilfe durch Herrn Ehrich. Viele Dank nochmals

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A
Annalena Keller
vor einem Monat

Vielen lieben Dank an Jürgen Ehrich, der uns äußerst freundlich, kompetent und unkompliziert zu unserem Internetanschluss beraten hat! Nur zu empfehlen ☺️

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F
Falko Schuster
vor einem Monat

Sehr freundlicher Service und schnelle, unkomplizierte Hilfe. Alles Bestens! Gerne wieder

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J
Jakob Folz
vor einem Monat

Guter Preis. Internet funktioniert einwandfrei. Schneller und guter Kundenservice.

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S
Stefan Heumann
vor einem Monat

Ausgezeichnete und nette Beratung durch Herrn Ehrich. Und das an einem Samstag.

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A
Andreas Perzl
vor einem Monat

Super Service vor Ort

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Hier ist der Fortschritt Zuhause!​​​​​​

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Heimvorteil

  • Feste Installationstermine zu arbeitnehmer­freundlichen Zeiten
  • Einrichtungs­service und übergangs­lose Anschluss­übernahme durch unser Team
  • Regionale Rechen­zentren für die Sicherheit Ihrer Daten
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Service vor Ort

  • Shops und Partner in ganz Ostbayern!
  • Erstklassige Beratung durch unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
  • Persönliche Onlineberatung spontan oder mit Terminvereinbarung möglich
Kundenberatung

Maßgeschneidert

  • Tolle Produktpakete, die perfekt zu Ihren Wünschen und Anforder­ungen passen
  • Auf Ihre Bedürfnisse abgestimmte Kombi­nationen im Baukasten­prinzip
  • Individuelle Angebote

Wir suchen Verstärkung!

 

Mitarbeiter Technischer Support
(2nd Level) m/w/d

  • Überwachung der Übertragungsnetze und Diensteplattformen
  • Technischer Support für Kundenanfragen
  • Ursachen- und Lösungsfindung für technische Störungen 
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